Una de las mejoras presentadas por la empresa GAIN en el concurso para la gestión de la EGM PLV fue la herramienta propia para el reporte de incidencias de todo tipo que está disponible para empresas y usuarios del parque logístico a través de un sencillo formulario en el que se pueden también colgar imágenes para ilustrar la incidencia además de geolocalizarla.
Desde que en el mes de abril nos hicimos cargo de la gestión de esta EGM se han reportado un total de 14 incidencias relacionadas con daños en infraestructuras, problemas de señalización vial, deficiencias en el alumbrado público y problemas relacionados con la limpieza y el mantenimiento del área industrial. Diez de ellas ya están finalizadas y otras cuatro están reportadas al organismo competente.
En estos momentos, la media de plazo para la resolución de las diferentes incidencias es de tres días desde que se notifica la misma a la administración.