Devoluciones, cancelación y derecho de desestimiento

De acuerdo con la legislación vigente, el usuario tiene derecho a desistimiento respecto a la compra ejercitándolo en el plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto.

En cuanto a los libros electrónicos, el usuario no podrá devolverlo.

Los productos objeto de la devolución deberán encontrarse en perfectas condiciones con la factura recibida. La empresa se reserva el derecho a verificar la realidad del defecto. Solo después de dicha verificación, la Editorial Síntesis procederá a sustituir o reembolsar el producto según proceda.

Los gastos del envío de la devolución corren a cuenta del comprador. La devolución del dinero se realizará por la misma forma de pago en la que se abonó la compra.

En cuanto a los envíos realizados fuera de España no asumiremos los impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país.

 

Cancelación o derecho a desistimiento

Para ejercer este derecho, el usuario deberá notificar a través de la dirección de correo gain@gaindustriales.com el motivo de la devolución de la comprea.

El usuario no tendrá derecho al desistimiento ni a la devolución de los productos en formato digital en caso de que se haya accedido o se haya realizado la descarga, o a la devolución de un evento si en sus condiciones de compra indicaba no reembolsable